Le digital en réponse aux enjeux de production de la cosmétique
Introduction
Au cours de nos discussions avec plusieurs acteurs opérationnels du secteur de la cosmétique, nous avons identifié les principales problématiques auxquelles votre industrie est confrontée :
- une constante montée en capacité de production liée à l’explosion de la demande
- le développement de nouveaux produits avec un lead-time toujours plus court
- une réglementation de plus en plus stricte
- des clients particulièrement exigeants
- des attentes de vos clients et des consommateurs en termes de traçabilité et de durabilité
Une explosion de la demande
La demande augmente, entraînant avec elle de multiples pénuries de matières premières et une inflation galopante des prix. En conséquence, vos clients veulent stocker de plus grandes quantités.
Vous devez produire toujours plus; ainsi, monter en capacité de production est donc une priorité pour vous.
Mais aujourd’hui, vous n’avez aucune visibilité précise sur vos indicateurs de production car votre système est extrêmement lourd :
- il vous est impossible d’améliorer votre système en continu
- ne pouvant réagir rapidement lors d’erreurs en production, vous êtes donc dans l’incapacité de diminuer votre non-conformité : on estime que 50% des taux de non-conformités sont liés à la rigidité du système
- vous n’arrivez pas à améliorer votre temps de passage, car vous faites trop de contrôles pour vous assurer de votre niveau de qualité
Votre secteur est en croissance rapide, mais il est difficile pour vous de suivre le rythme. Vous perdez en productivité à cause de votre sur-qualité et de vos non-conformités.
Les exigences ont évolué
En renouant avec son niveau de 2019, l’industrie mondiale des cosmétiques a connu en 2021 un rebond depuis la crise sanitaire, avec une croissance de 8% et un chiffre d’affaires avoisinant 228 Milliards d’euro.
Cet essor est porté par des facteurs endogènes et exogènes tels l’appétence du luxe et de la dermo-cosmétique. L’essor des classes moyennes et des classes aux revenus supérieurs, ainsi que l’augmentation du nombre de seniors et de la population urbaine, sont les autres catalyseurs de cette croissance.
La traçabilité et la qualité de vos produits sont des enjeux majeurs dans votre industrie, or vos clients sont de plus en plus exigeants.
- vous êtes sujets à de nombreuses normes et réglementations autour de votre production, de vos contrôles, conditionnement, stockage et transport de vos produits
- vous devez faire beaucoup de contrôles sur votre système actuel : cela vous prend beaucoup trop de temps et vous perdez donc en productivité
- vous devez tracer l’entièreté de votre production afin de démontrer votre conformité
Aujourd’hui avec un système papier, il est difficile de récupérer vos données de production et de démontrer simplement votre conformité.
Il vous est alors impossible de diminuer votre time-to-market.
Vous devez innover continuellement
La France domine le marché des cosmétiques en tant que premier exportateur mondial. Toujours à l’affût des nouvelles tendances, vous devez innover sans cesse et développer de nouveaux produits afin de rester leader dans l’industrie.
- vous investissez énormément dans vos laboratoires et la R&D afin de développer constamment de nouveaux produits
- vous devez mettre en place un LIMS (laboratory information management system) afin d’assurer un suivi des données de vos échantillonnages, expériences, flux de travail de votre laboratoire
- vos références changent en permanence, il vous faut être flexible et agile dans votre production afin de l’adapter constamment aux différents produits
Aujourd’hui, vous devez constamment innover et proposer de nouveaux produits afin de rester compétitifs, mais les réglementations sont strictes et vous n’avez pas le contrôle sur tous vos procédés en laboratoire.
Vous n’arrivez pas à améliorer votre lead-time et à développer rapidement de nouveaux produits débit ne donc compliqué.
La digitalisation comme réponse à vos problèmes
Afin de répondre à vos différents enjeux il est important pour vous de digitaliser vos procédures de production.
La digitalisation est un “game changer” pour votre gestion documentaire, votre suivi des procédures, et pour la flexibilité de votre système.
Elle apporte plusieurs bénéfices incontournables :
Pour la qualité :
- Vous débloquez enfin vos données de production et vous avez la traçabilité complète de vos process.
- Vous pouvez démontrer votre compliance aux différentes normes et exigences client en 1 clic.
- Vous identifiez parfaitement l’origine des erreurs en production et vous êtes capable de mettre en place les bons contrôles, aux bons niveaux afin de diminuer votre non-conformité et de diminuer votre time-to-market de 25%.
Pour la production :
- Vous reprenez 100% de contrôle sur votre production et sur vos procédures en usine et en laboratoire.
- Vous avez un système flexible qui vous permet d’adapter rapidement votre production à vos nouveaux produits.
- Vous êtes capables d’analyser vos données et d'améliorer continuellement votre système, vous augmentez ainsi votre productivité de 30%.
- Vous augmentez ainsi votre lead-time de 25%.
Conclusion
La digitalisation est un moyen pour vous de répondre aux nombreuses normes et exigences client qui contrôlent votre secteur.
Vous améliorez ainsi votre taux de service et la satisfaction de vos clients.
Vous augmentez en productivité grâce à l’amélioration continue de vos procédures et la diminution de votre surqualité et de vos erreurs en production.
Vous êtes également capable de développer plus rapidement de nouveaux produits grâce à un suivi précis et automatique de vos expériences et échantillonnages en laboratoire.
